Desteğe admin@betblocker.org adresinden ulaşılabilir. Cevaplar 48 saat içerisinde verilecektir.
VPN kullanımı: Bu uygulama, cihazda yerel bir VPN oluşturmak için Android'in VpnService API'sini kullanır. VPN bağlantısı yalnızca kumar içeriğine maruz kalmalarını kısıtlamak isteyen kullanıcıların kumar web sitelerine erişimini engellemek için kullanılır. Tüm filtreleme yerel olarak cihaz üzerinde gerçekleştirilir, harici sunuculara veri gönderilmez. Bu özellik, uygulamanın kumar bağımlılığıyla mücadele eden bireyleri destekleme temel amacı açısından çok önemlidir.
Erişilebilirlik API'si kullanımı: Bu uygulama, ön plandaki uygulamaları izleyerek ve kumarı teşvik edebilecek uygulamalara veya içeriğe erişimi kısıtlayarak kullanıcıların kumardan kendilerini hariç tutmasını desteklemek için Android'in AccessibilityService API'sini kullanır. Bu, BetBlocker'ın engellenen uygulamaların veya web sitelerinin ne zaman başlatıldığını tespit etmesine ve erişimi engellemek için anında müdahale etmesine olanak tanır. Bu hizmet yalnızca kullanıcı tarafından açıkça etkinleştirildiğinde kullanılır ve hiçbir kişisel veya hassas veri toplamaz veya iletmez. Bu hizmetin kullanılması, özellikle tekrarlama riski yüksek olanlar olmak üzere, daha güçlü engelleme araçlarını etkinleştirmeyi seçen kullanıcılar için çok önemlidir.
Tüm kullanıcılar, uygulamanın etkinleştirildikten sonra hariç tutma süreniz tamamlanana kadar KALDIRILMAYACAĞINI bilmelidir. Test amacıyla, tüm kullanıcıların BetBlocker'ı, cihazı seçilen süre boyunca kilitleyen bir 'Kumar Kendi Kendini Kısıtlama' özelliğini etkinleştirmeden önce yapmanız gereken şeyi yaptığından emin olmak için seçtiğiniz şifre aracılığıyla devre dışı bırakılabileceği 'Ebeveyn Kontrolü' modunda denemesini öneririz.
Teknik bir sorunla karşılaşırsanız lütfen uygulama aracılığıyla, sitemizdeki bizimle iletişime geçin formunu kullanarak veya admin@betblocker.org adresine e-posta göndererek destek ekibiyle iletişime geçin. E-posta adresinizi eklemeyi unutmayın, aksi takdirde size yanıt veremeyiz.
Kullanıcılar, destek hizmetimizin uygulamayı kaldırmanıza yardımcı OLMADIĞININ farkında olmalıdır. Teknik bir sorun varsa bu soruna çözüm bulmaya çalışacağız. Geliştirme Ekibimiz sorun üzerinde çalışırken bloğu KALDIRMAYACAĞIZ.
Kısıtlanmamış ve kısıtlanması gereken bir URL bulursanız, lütfen uygulama içi 'Engellenecek bir web sitesi öner' özelliğini kullanın veya admin@betblocker.org adresinden bizimle iletişime geçin. Kısıtlı listeye bir site eklediğimizde bunun kullanıcıya yansıması 24 saat sürecektir ve cihazınızı yeniden başlatmanız gerekecektir.
Lütfen destek ekibiyle iletişime geçerken BetBlocker'ın gönüllülerden oluşan bir yardım kuruluşu olduğunu unutmayın.
Kullanıcılar ayrıca, "başka biri bunu cihazıma yükledi" diye veya bize "cihazımı sattığınızı" söylediğiniz için uygulamayı devre dışı bırakmayacağımızın farkında olmalıdır. Bu iddialardan herhangi birini kanıtlayacak güvenilir bir yöntemimiz yok ve potansiyel olarak savunmasız bir kişiyi tekrar kumar oynamaya maruz bırakma riskini en aza indirmeye öncelik vermemiz gerekiyor.
Teknik bir sorunun çözülmesini beklemenin veya isteğiniz üzerine uygulamayı devre dışı bırakmayı reddetmemizin sinir bozucu olabileceğini anlasak da, kullanıcılarımızın birçoğunun kumarla bağlantılı önemli bağımlılık eğilimleri vardır. Kumar Oynamada Kişisel Kısıtlamayı etkinleştirdiğinizde, seçilen kısıtlama dönemi sona ermeden bu kısıtlamayı kaldırma seçeneğinin size verilmesini istemediğinizi beyan etmiş olursunuz. Hizmet şartlarımızda bunu kabul ediyorsunuz.
Uygulamayı yalnızca mümkün olan son çare olarak devre dışı bırakacağız; sorununuzu tam olarak araştırdık ve bir düzeltme sunamayacağımız sonucuna vardık.
Bu uygulama Cihaz Yöneticisi iznini kullanır. Bu yönetici uygulamasını etkinleştirmek BetBlocker'ın aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmesine olanak tanır:
1. Bu cihaz yöneticisi uygulamasını etkinleştirin
2. İptal
3. Uygulamayı kaldırın